FÜHRUNG - KOMPAKT

Worum geht's?

PRAXISVORMITTAG MIT ISABELLA KEILANI WENN GESPRÄCHE ENTSCHEIDEN Wirksam kommunizieren in kritischen Momenten für Health, MedTech & Pharma Es gibt Gespräche, vor denen selbst erfahrene Führungskräfte Respekt haben. Wenn etwa Kürzungen ins Haus stehen, ein heikles Aufklärungsgespräch geführt werden muss oder ein Konflikt droht zu eskalieren. Gerade in solchen Momenten entscheidet Kommunikation darüber, ob Vertrauen entsteht oder verloren geht. In dieser praxisorientierten Masterclass lernen Sie, wie Sie auch unter Druck klar, überzeugend und wirksam kommunizieren. Sie erhalten konkrete Strategien aus Verhaltenspsychologie, Neurowissenschaft und Risiko-Kommunikation und trainieren deren Anwendung anhand realer Situationen aus Ihrem Führungsalltag. Programmüberblick 8:30 - 9:00 Begrüßung und Ankommen 9:00 - 10:30 Session 1: Kommunikation in kritischen Momenten 10:30 - 11:00 Pause - Kaffee & Netzwerken 11:00 - 12:30 Session 2: Strategien für schwierige Gespräche Für wen? Für CEOs, leitende Führungskräfte und Entscheidungsträger:innen aus den Bereichen Gesundheit, MedTech und Pharma, die Kommunikation strategisch denken und wirksam gestalten wollen. Themen und Inhalte Kommunizieren in strategisch entscheidenden Situationen Typische Problemfelder der Branche und eigene Herausforderungen Klar und sicher argumentieren unter Druck Erkenntnisse aus Verhaltenspsychologie und Neurowissenschaft Strategien aus der Risiko-Kommunikation Empathy First Vertrauen als zentrale Währung in schwierigen Gesprächen Vorbereitung und Mindset Wie Sie sich gezielt auf anspruchsvolle Gespräche vorbereiten Praxisarbeit an eigenen Beispielen Konkrete Situationen aus Ihrem Führungsalltag Praktische und sofort umsetzbare Kommunikationstechniken Methodik Ein praxisorientierter Mix aus relevantem Input, kollegialem Austausch, Reflexion, praktischen Übungen und direkt umsetzbaren Takeaways. Host und Impulsgeberin Mag.a Isabella Keilani Isabella Keilani ist Kommunikationstrainerin, Leadership-Coach und Gründerin von Sparkside Training & Coaching. Sie unterstützt Führungskräfte und internationale Teams dabei, in strategisch entscheidenden Gesprächssituationen Vertrauen aufzubauen und klar, überzeugend und wirksam zu kommunizieren. Mit über 25 Jahren Erfahrung in Training, interkultureller Kommunikation und der Gesundheitsbranche sowie mehr als 150.000 Patient:innenkontakten aus über 35 Nationen verbindet sie Erkenntnisse aus Neurowissenschaft und Coaching mit praxisnahen Methoden aus Leadership und patientenzentrierter Kommunikation. Zu ihren Kunden zählen Organisationen, Führungskräfte und internationale Teams aus den Bereichen Gesundheit, Wirtschaft und Bildung. 📍 Wann: 19. Juni 2026 📍 Wo: Schlossberghotel Graz Der Praxistag richtet sich an eine kleine Gruppe von Führungskräften, um intensiven Austausch und Arbeit an realen Gesprächssituationen zu ermöglichen. 👉🏻 Jetzt Ticket sichern und von wertvollen Impulsen profitieren.